301、如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应____。

A、额外收取服务费用

B、无视其乘车需求,加速通过

C、无偿提供租车服务

D、不得以任何理由拒载

答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶,满足乘客需求,遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时,应服从指挥调度。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。 出租汽车驾驶员在运营中应携带____。 出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。 驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。 车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油____毫升。 出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。