35、文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。

A、形象文明

B、语言文明

C、态度文明

D、举止文明

答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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出租车从业资格证考试其他试题 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。 驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。 下列哪些情况易导致驾驶疲劳?____ 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意,不得另载他人。 出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。 机动车停车的错误做法是____。 如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用()表示。