117. 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求，提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。

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网约车考试其他试题 轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。 现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应________。 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该________。 出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。 如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。
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