117. 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求，提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。

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网约车考试其他试题 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有________。 乘客在接受运输服务时，有权拒绝强制交易行为。 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。 违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。 投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。
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