1531. 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

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网约车考试其他试题 考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。 网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。 不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。 驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下________。 出租汽车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当撤销其从业资格证。
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