1531. 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

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网约车考试其他试题 出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。 车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。 信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。 烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。 出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有________。 驾驶员在________可以驾驶机动车。 出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。 道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。
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