1531. 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

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网约车考试其他试题 即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。 对于道听途说的小道消息不应该______。 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。 出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。 巡游车顶灯应与运营状态标志联动,夜间应有照明,顶灯应有中英文“出租汽车”字样。 机动车在路边起步后,应随时注意机动车两侧道路情况,向左缓慢转向,逐渐驶入正常行驶道路。 网约车约车成功后,驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
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