1780. 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

下一题上一题

网约车考试其他试题 网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。 网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。 行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。 遇到乘客坚持携带危险品乘车时,网约车驾驶员可以拒载并报警。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。 继续教育周期自出租车汽车驾驶________。 如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。 为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
2024年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习