1937. 根据《消费者权益保护法》,下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。

A、向消费者提供消费信息和咨询服务

B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

C、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼

D、向消费者推荐商品和服务

答案:ABC

分析:根据《消费者权益保护法》,属于消费者协会履行的公益性职责是: 1、向消费者提供消费信息和咨询服务 2、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解 3、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼

下一题上一题

网约车考试其他试题 对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求? 网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。 出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。 出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。 巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。 乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。 出租车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
2025年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习