351. 出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。

下一题上一题

网约车考试其他试题 出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的,其服务质量信誉考核分值扣5分。 出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有________。 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。 出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。 在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 对于服务过程中发生的安全责任事故等,网约车平台公司不得承担先行赔付责任。 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
2025年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习