509. 对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。

A、永久停止该驾驶员提供服务

B、暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实

C、马上承担责任

D、马上处罚该驾驶员

答案:B

分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:网约车出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉,经营者应暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实。接到乘客投诉后,经营者应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

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网约车考试其他试题 乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。 出租车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。 出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。 机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。 关于出租汽车的定位,以下说法正确的是______。 高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。 当机动车已偏离直线行驶方向,事故已经无可避免时,应果断地连续踏制动踏板,尽量缩短停车距离,减轻撞车力度。
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