1、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的________。
A、特殊性
B、稳定性
C、强制性
D、自律性
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的稳定性，并在相对稳定的过程中逐步提升。
2、网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的，应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。
A、1000，5000
B、2000，10000
C、4000，20000
D、5000，25000
正确答案：B
分析：根据《办法》第三十七条第二款：“网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款；给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。”
3、在道路上行车时，安全跟车距离无需随着速度变化而变化。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：安全跟车距离【需要】随着速度变化而变化，车速越高，跟车的安全距离要随之增大，这样才能保证安全。因此本题错误。
4、下列物质中，属于爆炸品的有________。
A、酒精
B、烟花
C、爆竹
D、炸药
正确答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知，爆炸品是指在外界作用下（如受热、撞击等），能发生剧烈的化学反应，瞬间产生大量的气体和热量，使周围压力急剧上升，发生爆炸，对周围的环境造成破坏的物品，如火药、炸药、起爆药、雷管、引信、弹药、烟花爆竹等。其主要危险是爆炸性。
5、驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有________。
A、路面狭窄
B、驾驶员会出现暗适应
C、光线暗淡
D、通风不良易形成烟雾污染
正确答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有驾驶员会出现暗适应，光线暗淡，通风不良，易形成烟雾污染。
6、下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____。
A、需填写《巡游出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》
B、需持其从业资格证及出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同
C、需到服务所在地出租汽车行政主管部门申请注册
D、需到发证机关所在地出租汽车行政主管部门申请注册
正确答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。
7、发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该________。
A、标记车辆、伤员位置
B、标围封闭现场
C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖
D、清理干净现场
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，为了使公安交管部门准确勘察现场，为分析事故原因提供确切的资料，驾驶员应在不妨碍抢救伤员的情况下，尽力保留事故现场。不得清理现场。
8、根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
A、向消费者提供消费信息和咨询服务
B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
D、向消费者推荐商品和服务
正确答案：ABC
分析：根据《消费者权益保护法》，属于消费者协会履行的公益性职责是： 1、向消费者提供消费信息和咨询服务 2、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解 3、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
9、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车驾驶员职业道德是出租汽车驾驶员职业活动中体现的具体行为准则，是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
10、交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，机动车道路交通事故责任强制保险的简称交强险。
11、出租汽车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
A、持证人死亡的
B、持证人达到法定退休年龄的
C、发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D、因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
正确答案：ABD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。
12、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
A、提升学历
B、依法运营
C、规范服务
D、利益至上
正确答案：BC
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
13、驾驶机动车遇暴雨，无法看清路面情况，以下做法正确的是什么？
A、保持原速行驶
B、减速行驶
C、打开危险报警闪光灯，将机动车停到路外
D、减速行驶，不断鸣喇叭，提醒周边驾驶人
正确答案：C
分析：遇暴雨连路面都无法看清了，就不在再开了，打开双闪，停路外面最安全。
14、对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且________不得重新取得机动车驾驶证。
A、1年内
B、2年内
C、3年内
D、终生
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处15日以下拘留。
15、图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知，烟花，爆竹属于爆炸品，所以禁止乘客携带。
16、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责任改正，并处5000元以上10000元以下罚款：情节严重的，处一万元以上3万元以下罚款。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十三条：违反本规定，有下列行为之一的出租汽车经营者，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款：（一）聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（二）聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）不按照规定组织实施继续教育的。
17、乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括______。
A、日间使出市境
B、去往偏远地区
C、去往冷僻地区
D、夜间要求驶出省、市、县境
正确答案：A
分析：乘客按规定办理验证登记手续的情形包括：去往偏远地区、去往冷僻地区、夜间要求驶出省、市、县境。
18、出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
正确答案：B
分析：根据出租汽车服务国家标准：要求车载卫星定位系统合格率达到95%及以上。
19、驾驶机动车应________安全通过铁路道口。
A、换空挡利用惯性
B、进入道口后换低速档
C、进入道口前减速减档
D、道口内停车左右观察
正确答案：C
分析：根据安全行车常识可知：驾驶机动车应进入道口前减速减档安全通过铁路道口。
20、驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：山区道路复杂多变，因此跟车时要非常注意，需加大安全距离，保持车速。如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
21、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。
A、注意周围车辆动态
B、保持安全车距
C、防备行人和自行车突然横穿
D、高速平稳通过
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车行经繁华路段、交叉路口时，要多注意观察行人、车辆、交通信号的动态信息，不做与运营无关的事情，以免分散注意力。
22、乘客对出租汽车服务的需求包括_____。
A、发泄的需求
B、安全的需求
C、便捷的需求
D、方便的需求
正确答案：BCD
分析：乘客对出租汽车服务的需求包括安全的需求、便捷的需求、方便的需求。
23、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
24、出租汽车运营所必备的各种证件，不包括______。
A、机动车驾驶证
B、从业资格
C、健康证
D、机动车行驶证
正确答案：C
分析：出租汽车运营所必备的各种证件，包括机动车驾驶证、从业资格证、机动车行驶证。
25、饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，________年内不得重新取得机动车驾驶证。
A、1
B、3
C、5
D、8
正确答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知，饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，5年内不得重新取得机动车驾驶证。
26、心肺复苏时挤压心脏深度________cm。
A、2~3
B、3~4
C、4~5
D、5~6
正确答案：C
分析：根据急救常识可知：心肺复苏时挤压心脏深度4-5cm。
27、若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞，驾驶员在车辆停稳后，应当开启示廓灯和前照灯。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞，驾驶员不仅要开启危险报警闪光灯，还应该同时开启示廓灯和后位灯。
28、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。
A、爱岗敬业
B、遵章守纪
C、文明行车
D、诚信经营
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点，其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。
29、公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《职业道德与安全行车知识》上注明：公平竞争就是要依照统一规则从事道路运输活动，通过提高自己的服务水平和管理水平等正当手段进行竞争，不使用暴力、强制手段和其他不符合法律、法规、规章、规范的手段限制、干扰和影响其他经营者，不利用自己的优势地位和不正当手段排挤其他经营者。
30、______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
A、诚实守信
B、公平竞争
C、依法经营
D、规范操作
正确答案：C
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：依法经营是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
31、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前________内申请延续注册。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册。
32、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，行车中，保持驾驶室空气畅通、温度适宜，减少噪声干扰。收听轻音乐或将音响音量适当调大，促使精神兴奋。
33、对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。
A、警告、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘留
B、警告、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘役
C、管制、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘留
D、管制、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘役
正确答案：A
分析：对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括警告、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘留。
34、雨天超车要开启前照灯，连续鸣喇叭迅速超越。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：这种天气里面能见度低，车辆应该慢行，就算要超车，也不能连续鸣喇叭，而且要确保安全的情况下超车。所以此题的关键在“迅速”两字。 因此本题错误。
35、发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的________记下来。
A、性别和年龄
B、位置和时间
C、位置和姿势
D、时间和姿势
正确答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的位置和姿势记下来。
36、出租汽车驾驶员运营期间，应当做到_____。
A、不拒载、不挑客
B、遵守交通法规
C、正确使用计程计价设备
D、接单后准时到达约定上车地点
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求和第三章第三节：服务流程可知，（1）不拒载、不挑客；（2）遵守交通法规；（3）正确使用计价设备；（4）接单后准时达到约定上车地点。
37、出租汽车应按________的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。
A、出租汽车主管部门
B、维修企业
C、所在企业
D、城市居民
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。
38、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
39、网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
40、网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括________。
A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率
正确答案：BCD
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5个100%的指标，包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等
41、下列设施中，________不属于出租汽车应当安装的设施。
A、计价器
B、倒车雷达
C、顶灯
D、车载卫星定位系统
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等。
42、高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：环境气温过高，再加上长期使用的轮胎发生老化、损坏、胎压过高过低等一系列的原因，很容易导致车辆发生爆胎的现象。
43、出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。
A、从业资格考试
B、注册
C、继续教育
D、从业资格证件管理
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格管理包括从业资格考试、注册、继续教育、从业资格证件管理。
44、出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。
A、临时停车
B、停车等候
C、下车
D、适当超载核定人数
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足便民的服务需求主要包括（1)临时停车的便利。（2)停车等候的便利。（3）下车便利。
45、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核。
46、事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼吸障碍的伤员，应立即实施心肺复苏抢救，以防因缺氧而危及生命。
47、驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。
A、前轮爆胎
B、后轮爆胎
C、前轮轮胎漏气
D、后轮轮胎漏气
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，后轮轮胎爆裂，车尾会摇摆不定，但方向一般不会失控，只要保持镇定，双手紧握转向盘，便可控制车辆保持直线行驶
48、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该________。
A、让乘客下车
B、按乘客意见行驶
C、按自己意见行驶
D、向出租汽车企业求助
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。
49、出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：出租车驾驶员从业资格证有效期为3年。
50、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。