1082、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 下列哪种行为属于服务禁忌?____ 汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。 出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是____。 高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。 出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。 如图所示,驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好____。 汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。 出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是____。