1128、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

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出租车从业资格证考试其他试题 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员 为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持____。 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员____的要求。 会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于____学时的继续教育。 出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。