117、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。

A、不吸烟

B、不接打电话

C、不剔牙搔头

D、不向车外抛物

答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员行车时不接听手机;在车内不吃零食、吸烟,不向车外抛物、吐痰;不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的____。 如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是____。 考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。 为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,驾驶员应( )。 出租车驾驶员从业资格证不得()或者变造。