117、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。

A、不吸烟

B、不接打电话

C、不剔牙搔头

D、不向车外抛物

答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员行车时不接听手机;在车内不吃零食、吸烟,不向车外抛物、吐痰;不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故?____ 出租汽车驾驶员继续教育周期为____。 扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。 服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。 出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。 驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,____通过。 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。 出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。