1198、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。

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出租车从业资格证考试其他试题 驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。 轮胎的正确使用方法有____。 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。 影响轮胎使用寿命的因素有____。 氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____ 出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。