1198、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的____被用于克服空气阻力。 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过____公里/小时。 出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分 附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（）申请注册。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是____。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。