131、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。

A、按计价器显示金额收费,唱收唱付,打印发票

B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据

C、收费完毕后,将空车待租标志灯竖起,计价器计费金额清零

D、即使装有刷卡设备,也可以坚持要求乘客给付现金

答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,收费时,(1)车辆停稳后,应按计价器显示金额报清当次业务费用。打印的发票应完整、字迹清楚,交予乘客。在收费时,应唱收唱付,付费后向乘客道谢。装有刷卡的设备,应接受乘客刷卡付费要求。(2)涉及路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。(3)收费完毕后,将空车待租标志竖起,计价器计费金额清零。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。 下列哪种行为属于服务禁忌?____ 考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该____。 正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟____次。 遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。