136、遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。

A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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出租车从业资格证考试其他试题 夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。 出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的,应当在届满()日内向所在地,市,县级道路运输管理机构申请延续注册。 出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。 全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。 出租汽车驾驶员应当在____,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 ____是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。. 行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____