136、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。

A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。 取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。 道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。 出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。 出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。 车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。