136、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。

A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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出租车从业资格证考试其他试题 检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。 出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。 同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出fr一规定。 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。 整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车____的要求。 骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露____，以便观察。