136、遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。

A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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出租车从业资格证考试其他试题 可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是____。 出租汽车服务证照不包括____。 跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。 乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。 氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?____ 据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗____。 下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?____