136、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。

A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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出租车从业资格证考试其他试题 车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？____ 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。 通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时____。 出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在____运营。 驾驶员在____可以驾驶机动车。 出租汽车运价的调整，应由____按法定程序进行运价调整。 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该____。