146、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____

A、殴打乘客

B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤

C、关闭车门时夹伤乘客

D、毁坏乘客物品

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。

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出租车从业资格证考试其他试题 上路运营的出租汽车必须设置____。 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当____。 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。 如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容。 出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。 出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在____运营。 驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。 雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该____。