146、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____

A、殴打乘客

B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤

C、关闭车门时夹伤乘客

D、毁坏乘客物品

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。 出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？____ 对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且____不得重新取得机动车驾驶证。 在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在____驶离。 出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？____ 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。