146、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____

A、殴打乘客

B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤

C、关闭车门时夹伤乘客

D、毁坏乘客物品

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。 出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册。 正常人每分钟呼吸____次。 出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意____安全。 驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在____时应该放松加速踏板。 同一车轴上装用的轮胎应做到____。 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。