209、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。

A、正确

B、错误

答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

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出租车从业资格证考试其他试题 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。 车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,____以减少轮胎磨损 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。 变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。 易燃液体一旦起火,不可用水扑救。 下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。 驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?____ 如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。