209、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。

A、正确

B、错误

答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

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出租车从业资格证考试其他试题 混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的____增加。 采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。 车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,____以减少轮胎磨损 驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。 事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。 高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。 出租车驾驶员有下列()行为的处50元以上200元以下罚款。 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。