37、出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。

A、熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能

B、钻研服务技巧,提升服务技能

C、改善知识结构,提高服务水平

D、树立安全意识,杜绝驾驶陋习

答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,驾驶员需要在从业过程中,不断摸索车辆性能,掌握必要的维修技能;不断提高驾驶技能和线路选择能力,平稳、安全、快捷、高效地服务;不断学习服务心理学知识,用周到的服务,满足乘客的正当需求。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。 驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该____。 下列危险化学品中属于易燃固体的是____。 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?____ 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气____次,每次____秒。 氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。