48、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。 发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。 与白天相比，夜间驾驶员的视距（ ）。 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地____，尽快减速停车。 驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。