48、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。 易燃液体一旦起火，不可用水扑救。 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。 出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。 拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。 交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。 如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。