48、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

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出租车从业资格证考试其他试题 道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当____。 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？____ 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。 驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。 驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是____。 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的____。 出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。