48、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭____。 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用____方法进行缓解。 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。 出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。