48、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会____。 出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满（）日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。 驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。 出租车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为（）。 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量____。 出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。