51、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?____ 出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该____来降低轮胎温度。 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该____。 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____