51、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当____。 取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。 出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。 车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。 下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当____。 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。