59、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。

A、正确

B、错误

答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。

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出租车从业资格证考试其他试题 ____采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。 会使轮胎磨损加剧的情况有____。 发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。 出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在____运营。 下列危险化学品中属于易燃固体的是____。 炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。 扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。 出租汽车驾驶员具有____等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。