72、出租汽车驾驶员应____小费。

A、向乘客主动索要

B、向乘客礼貌收取

C、婉言谢绝乘客

D、向出租汽车经营者上交

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中按运营时计价器，按规定操作计价器收取车费。

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出租车从业资格证考试其他试题 签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。 出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员应严格执行。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是____。 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。