972、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值扣20分。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 道路交通事故发生后，驾驶员应按照____等原则处理。 在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。 驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（ ），提升出租汽车服务水平。 机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照____通行。 当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于____状态。 在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（ ）。 出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。