98、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。

A、服务标志

B、服务仪容

C、车容车貌

D、服务用语和言行举止

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。

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出租车从业资格证考试其他试题 以下哪些做法是错误的？____ 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？____ 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处____罚款。 出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件____。 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先____。 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。 车辆因轮胎漏气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。