98、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。

A、服务标志

B、服务仪容

C、车容车貌

D、服务用语和言行举止

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车计价器显示的车费不包含____。 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 检查服务证照是指____。 出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。 出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。 道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当____。 出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。 下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？____