98、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。

A、服务标志

B、服务仪容

C、车容车貌

D、服务用语和言行举止

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。

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出租车从业资格证考试其他试题 变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明____。 疲劳驾驶会导致驾驶员____。 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。 事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行____后，方可从事出租汽车客运服务。 如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该____。 当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。 行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。