988、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。

下一题上一题

出租车从业资格证考试其他试题 道路交通事故的责任认定由____负责。 车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池____。 出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员____。 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____ 车辆出现行驶摆头的故障原因可能是____。 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是____。 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行____次人工呼吸。 驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。