988、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。

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出租车从业资格证考试其他试题 出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关____其从业资格证。 违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。。 出租车驾驶员从业资格证不得（） 在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人____。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。 职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到____。