1、职业道德与服务规范 2、安全运营与治安防范 3、汽车使用与常见故障处理 4、节能驾驶 5、运价知识与计价器使用 6、道路交通事故处理与应急救护 7、出租车汽车政策、法规、标准 8、出租车服务质量信誉考核