1、下列哪项做法不符合优质服务的要求？
A、规范用语，礼貌待客
B、服务热情、周到，真诚待人
C、经济利益至上，选择不收费道路
正确答案：C
分析：暂无
2、行车中获得有效信息的最重要途径是（ ）。
A、听觉
B、视觉
C、触觉
正确答案：B
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3、受理货物时，要核对实际货物与运单记载的货物名称、数量、包装方式等是否相符。
A、正确
B、错误
正确答案：A
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4、存放货物时，正确的做法有（ ）。
A、按货物的性质分类存放
B、按货物的流向存放
C、遵守上重下轻的原则
D、遵守货物存放要求
正确答案：ABD
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5、《安全生产法》规定，发现事故隐患后，生产经营单位的从业人员应该直接处理，不必向本单位安全生产管理人员报告。
A、正确
B、错误
正确答案：B
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6、雨天涉水行驶后，为尽快恢复制动器工作效能，你应该（ ）。
A、猛踩制动踏板
B、轻踩制动踏板
C、加速行驶
正确答案：B
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7、汽车前风窗玻璃处不应装备防眩目装置，防止发生碰撞时伤害驾驶员。
A、正确
B、错误
正确答案：B
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8、任何时候都可以使用缓速器减速。
A、正确
B、错误
正确答案：B
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9、货运驾驶员运输过程中遇到危险时，主动采取措施避让，能有效克服寄托心理。
A、正确
B、错误
正确答案：A
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10、大型物件的级别按其长、宽、高及重量四个条件中级别最低的确定。
A、正确
B、错误
正确答案：B
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11、《包装储运图示标志》（GB/T191）规定了几类标志图形、文字？
A、10类
B、15类
C、17类
正确答案：C
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12、驾驶货车行驶中发生交通事故有人员伤亡时，应该（ ）。
A、拨打应急救援电话
B、保护现场，设置警告标志
C、将受伤者从车内安全转移，避免二次受伤
D、立即拖出被轧在车轮下的受伤者
正确答案：ABC
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13、高速公路避险车道的作用是（ ）。
A、仅供某几种重型车辆使用
B、供需要临时停车的车辆使用
C、供车辆在紧急情况下避险停车使用
正确答案：C
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14、不健康心理包括（ ）。
A、礼让心理
B、麻痹心理
C、寄托心理
D、负重心理
正确答案：BCD
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15、雪天驾驶货车需要减速时，应该（ ）。
A、紧急制动减速
B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板
C、猛拉驻车制动器减速
正确答案：B
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16、驾驶货车通过图中所示的铁路道口时，应该（ ）
A、提前换低速挡
B、道口内减挡
C、低速平稳通过
D、加速通过
正确答案：AC
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17、列关于汽车传动轴的说法，正确的有（ ）。.
A、传动轴运转时不得有振抖
B、传动轴运转时不得有异响
C、中间轴承和万向节不得有裂纹
D、中间轴承和万向节不得有松旷现象
正确答案：ABCD
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18、根据《道路运输从业人员管理规定》，申请人在从业资格考试中有作弊行为的，取消当次考试资格。
A、正确
B、错误
正确答案：A
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19、驾驶货车上陡坡时在坡底提前加挡，加速冲坡，是行车具有安全意识的体现。
A、正确
B、错误
正确答案：B
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20、车辆严重超载，会造成轮胎（ ）。
A、耐磨性增加
B、龟裂
C、爆胎
D、磨损加剧
正确答案：BCD
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