171、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：暂无

下一题上一题

客运从业资格证考试其他试题 根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，未取得校车驾驶资格驾驶校车的，一次记（ ）。 雨雾天气驾驶客车行驶，要与前车保持比平常更大的安全距离。 夜间驾驶客车行驶，遇后车使用远光灯产生眩目时，应该（ ）。 下列哪项做法符合公平竞争的要求？ 小张已经获得货运驾驶员从业资格证件，想再取得客运驾驶员从业资格证件，根据《道路运输从业人员管理规定》要求，他可以向任一设区的市级道路运输管理机构提出申请。 驶客车准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。 机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。 倒车时最好有人辅助指挥，可以避免碰撞物体或行人。