171、提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。

A、正确

B、错误

答案:A

分析:暂无

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客运从业资格证考试其他试题 道路客运管理的宗旨是( )。 客运驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。 将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速、停车,此故障发生在( )。 《安全生产法》规定,因生产安全事故受到损害的从业人员可依法享有工伤社会保险。 驾驶客车掉头时不观察路况,不避让行人和其他车辆,极易引发交通事故。 驾驶客车在山区道路行驶时,应时刻关注车辆的制动效能,防止出现制动失效现象。 小吴想从事从云南曲靖到广东的跨省客运经营,他应该向哪里的道路运输管理机构提出申请? 低温条件下使用预加热装置热车后起步的优点有( )。