897、遇到旅客心情不佳,借题发挥时,你应( )。

A、以牙还牙

B、理解包容

C、耐心感化

D、据理力争

答案:BC

分析:暂无

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客运从业资格证考试其他试题 夜间驾驶客车行驶,发现路旁停有车辆或自行车时,要加速通过。 经常低速行驶的汽车宜选用加深花纹或超深花纹的轮胎。 驾驶客车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎( )。 汽车(三轮汽车除外)转向轮转向后应能自动回正,以使车辆具有稳定的直线行驶能力。 为了保证行车安全,客运驾驶员行车时要做到( )。 风帽式头部包扎是将三角巾顶角和底边中央各打一结成风帽状。 《道路运输条例》规定,国务院交通主管部门主管全国道路运输管理工作。 在交通事故现场发现伤员失血过多时,应该( )。