897、遇到旅客心情不佳，借题发挥时，你应（ ）。

A、以牙还牙

B、理解包容

C、耐心感化

D、据理力争

答案：BC

分析：暂无

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客运从业资格证考试其他试题 驾驶大型客车在高速公路上长时间占用快车道，易导致（ ）。 客车必须装备的安全防护装置有（ ）。 为了让旅客获得安全感，驾驶时应该（ ）。 小张自认为驾驶经验丰富，在行车中接听手持电话，结果导致车辆失控翻车。这起事故主要由小张的什么心理导致？ 驾驶客车经过不允许鸣喇叭的路段，应禁鸣喇叭，注意安全。 《安全生产法》规定，生产经营单位可以以任何形式与从业人员订立劳动合同，合同内容由生产经营单位决定。 装载行包时，应根据交接清单对号点件装运。 客车的车身越长，转弯时内轮差越小。