1、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：暂无
2、包车客运可以招揽包车合同以外的旅客乘车。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：暂无
3、客运驾驶员如果在从业期间违反相关从业资格管理规定且尚未接受处罚，根据《道路运输从业人员管理规定》要求，也可直接进行从业资格证件的换发、补发及变更手续。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：暂无
4、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：暂无
5、根据《道路运输条例》，客运经营者从事道路运输经营时，不得使用（ ）。
A、报废的车辆
B、检测合格的车辆
C、擅自改装的车辆
D、不符合国家规定的车辆
正确答案：ACD
分析：暂无
6、驾驶客车通过漫水桥时，应该（ ）。
A、停车观察水情
B、不在水流漫过桥面严重时冒险通过
C、在确认安全后低速通过
D、跟随前车通过
正确答案：ABC
分析：暂无
7、驾驶客车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：暂无
8、客运班线经营期限届满后申请延续经营的优先许可条件之一是在客运班线经营中无情节恶劣的服务质量事件。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：暂无
9、下列对包车（旅游）客运驾驶员服务要求的表述中，正确的是（ ）。
A、行驶中不得抽烟
B、停车休息时不得喝酒
C、执行落地停车休息制度
D、可以超速、超员
正确答案：ABC
分析：暂无
10、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，使用伪造、变造的机动车号牌、行驶证、驾驶证、校车标牌或者使用其他机动车号牌、行驶证的，一次记（ ）。
A、12分
B、6分
C、3分
正确答案：A
分析：暂无
11、交通事故中有人员伤亡需救援时，应迅速拨打（ ）。
A、119
B、120
C、114
正确答案：B
分析：暂无
12、客车因撞车起火时，首先应该（ ）
A、清理现场
B、疏散旅客到安全地带
C、抢救贵重物品
正确答案：B
分析：暂无
13、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，排量与非增压发动机相比（ ）。
A、大
B、一样
C、小
正确答案：C
分析：暂无
14、小赵在北京和上海之间进行班车客运，他的营运客车类型等级应达到（ ）。
A、高级
B、普通级
C、中级以上
正确答案：C
分析：暂无
15、客车单轴每侧单轮胎最大允许轴荷的限值是7000kg。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：暂无
16、驾驶客车转弯时，你应该提前减速，转向盘操作要（ ）。
A、快速大幅度转向
B、平缓小幅度转向
C、快速小幅度转向
正确答案：B
分析：暂无
17、客运驾驶员应避免“法不责众”的想法，克服随众心理，文明驾驶。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：暂无
18、驾驶客车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有（ ）。
A、立交桥桥涵易积水
B、引桥坡陡，转弯空间小、操作难度大
C、跨江跨海大桥上的横风
D、立交桥路线错综复杂，为“找路”注意力易分散
正确答案：ABCD
分析：暂无
19、客运驾驶员从事道路旅客运输活动前，必须取得（ ）。
A、从业资格证
B、车辆行驶证
C、经营许可证
正确答案：A
分析：暂无
20、驾驶客车在高速公路下坡路段制动突然失效时，应优先将车停在（ ）。
A、避险车道
B、道路左侧
C、道路左侧
正确答案：A
分析：暂无
21、下列哪些做法符合优质服务的要求？
A、班线客运实行招手上车、就近下车
B、提前发车节省旅客时间
C、通过不平坦道路时提醒旅客坐稳扶好
D、旅客下车时提醒其注意安全
正确答案：CD
分析：暂无
22、正常情况下，车辆燃油报警灯亮起，原因是燃油箱储油量不足。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：暂无
23、图中所示警告标志的含义是（ ）
A、前方正在下雪
B、注意路面结冰
C、注意雨雪天气
正确答案：B
分析：暂无
24、小王驾驶装有ABS的客车行驶过程中突然发现转向失控，恰逢前方是傍山险路，他应该（ ）。
A、果断制动停车
B、减速减挡配合驻车制动
C、马上组织乘客跳车
正确答案：A
分析：暂无
25、营运客车由始发站直达终点站，中途可短暂休息但不上下旅客，属于（ ）。
A、直达班车客运
B、普客班车客运
C、普快班车客运
正确答案：A
分析：暂无
26、驾驶客车经过如图所示的积水路面遇路旁有行人时，应该（ ）。
A、减速慢行
B、保持原速行驶
C、鸣喇叭后加速通过
正确答案：A
分析：暂无
27、驾驶客车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，应该（ ）。
A、紧急制动
B、转向避让同时减速
C、控制方向
正确答案：B
分析：暂无
28、营运线路长度在400km以上的客车应达到一级技术等级。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：暂无
29、出现下列哪些行为，发证机关将依法吊销从业资格证件？
A、不按照企业要求从事运输
B、发生重大以上交通事故且负主要责任
C、发现重大事故隐患仍继续作业
D、身体健康状况不符合从业要求且不申请注销
正确答案：BCD
分析：暂无
30、同一车轴上装用的轮胎应做到（ ）。
A、同厂牌
B、同规格
C、同花纹
D、同气压标准
正确答案：ABCD
分析：暂无
31、汽车噪声主要来自于（ ）
A、空调噪声
B、发动机噪声
C、轮胎噪声
D、喇叭声
正确答案：BCD
分析：暂无
32、客运经营者需要变更包车的车辆类型时，应该（ ）。
A、与驾驶员协商
B、与包车人协商
C、向主管部门备案
正确答案：B
分析：暂无
33、事故现场抢救烧伤伤员的措施有（ ）。
A、用水冲洗烧伤的脸部
B、使用油膏、粉剂涂抹
C、让伤员适量饮淡盐水
D、防止伤员休克
正确答案：CD
分析：暂无
34、驾驶客车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：暂无
35、2010年注册登记的营运载客汽车，2012年应进行几次安全技术检验？
A、1次
B、2次
C、3次
正确答案：A
分析：暂无
36、图中所示物品属于禁止旅客携带上车的危险品。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：暂无
37、赵师傅认为完成运输生产任务，保证班车准时正点，比安全文明行车更重要。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：暂无
38、道路旅客运输根据运输方式不同分为班车客运、包车客运和旅游客运三类。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：暂无
39、驾驶客车在隧道中行驶时，跟车距离要（ ）。
A、适当增加
B、适当减小
C、保持不变
正确答案：A
分析：暂无
40、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火。此故障是（ ）
A、离合器分离不彻底
B、离合器打滑
C、离合器异响
正确答案：A
分析：暂无
41、小赵在运输过程中发现有不法分子翻动旅客行李，于是拨打报警电话，并巧妙停车等待警察到来。他的行为（ ）。
A、不符合职业道德要求
B、耽误其他旅客的时间
C、具有高度的社会责任感
正确答案：C
分析：暂无
42、在事故现场抢救伤员时，应该（ ）。
A、先治伤后救命
B、先救命后治伤
C、先处理死者
正确答案：B
分析：暂无
43、驾驶客车借道超车，应该（ ）。
A、打开转向灯盲目跟随前车超车
B、与对面来车有会车可能时加速超车
C、判断是否有足够的时间、空间完成超车动作
D、与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道
正确答案：CD
分析：暂无
44、诚信考核达到AAA级，根据规定，应满足的条件有（ ）。
A、未达到A级的考核条件
B、上一考核周期诚信考核为AA级及以上
C、考核周期内累计计分分值未达到10分
D、考核周期内累计计分分值为0分
正确答案：BD
分析：暂无
45、驾驶客车使用转向灯时，应该避免（ ）。
A、开启转向灯后立即转弯变更车道
B、提前开启转向灯变更车道
C、准备汇入车流时开启转向灯
正确答案：A
分析：暂无
46、风帽式头部包扎是将三角巾顶角和底边中央各打一结成风帽状。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：暂无
47、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：暂无
48、根据《安全生产法》，客运驾驶员在从业过程中应该（ ）。
A、遵守安全生产规章制度和操作规程
B、正确佩戴和使用劳动防护用品
C、接受安全生产教育和培训
D、发现事故隐患立即报告
正确答案：ABCD
分析：暂无
49、驾驶客车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：暂无
50、驾驶客车待旅客上车坐稳后，应该（ ）。
A、直接起步发车
B、起步前查看仪表和车内设施工作情况
C、起步前确认车门关好
D、起步时注意车身两侧障碍物
正确答案：BCD
分析：暂无