12. 驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示

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网约车考试其他试题 出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 出租汽车计价器与空车待租标志应联动，即显示空车标志时，计价器显示数额应为零。 经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。 出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。 出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。 遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。 出租汽车服务是以出租汽车为载运工具，根据乘客出行需求将乘客送达目的地，并按规定收取费用的公益活动。 拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。
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