289. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。

A、服务标志

B、服务仪容

C、车容车貌

D、服务用语和言行举止

答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。

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网约车考试其他试题 出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当________。 发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。 轮胎气压过低时,高速行驶可能导致什么结果? 出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。 网约车驾驶员的注册报备信息不包括_____。 电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车, 乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。
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