147. 以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

A、尽量用普通话，语气和蔼

B、使用规范准确的服务用语

C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康

D、虚心接受乘客的批评建议

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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网约车考试其他试题 根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请参加网约车驾驶员从业资格考试的，应当符合的条件有________。 交警在调查交通事故是因收集证据的需要，可以扣留事故车辆。 考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。 为方便乘客，出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。 车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。 遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。 小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明_____。
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