147. 以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

A、尽量用普通话,语气和蔼

B、使用规范准确的服务用语

C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康

D、虚心接受乘客的批评建议

答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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网约车考试其他试题 日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。 出租汽车计价器可以自行安装、维修。 下列属于危险易燃固体的是什么? 驾驶网约车行驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。 出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。 出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。
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