147. 以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

A、尽量用普通话，语气和蔼

B、使用规范准确的服务用语

C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康

D、虚心接受乘客的批评建议

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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网约车考试其他试题 车辆在泥泞路上发生侧滑时，应________。 机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。 如何驾驶出租汽车安全掉头？ 巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形，乘客有权拒绝支付车费。 出租汽车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则有______。 出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证，从事出租汽车经营活动的，其服务质量信誉考核分值扣3分。 影响出租汽车安全运营的客观因素有________。 出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
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