147. 以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

A、尽量用普通话，语气和蔼

B、使用规范准确的服务用语

C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康

D、虚心接受乘客的批评建议

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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网约车考试其他试题 下列______情况表明出租汽车驾驶员已经出现了疲劳现象。 出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。 巡游车运营时发现计价器有故障，必须中止运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。 出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止_____。 关于驾驶机动车跟车行驶，以下做法正确的是什么？ 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分，且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。 客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。
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