147. 以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

A、尽量用普通话，语气和蔼

B、使用规范准确的服务用语

C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康

D、虚心接受乘客的批评建议

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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网约车考试其他试题 驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。 车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。 道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。 驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意________。 驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是________。 车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。 轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗________的燃油。 乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
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