147. 以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

A、尽量用普通话，语气和蔼

B、使用规范准确的服务用语

C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康

D、虚心接受乘客的批评建议

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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网约车考试其他试题 出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。 为方便乘客，出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。 国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。 有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。 根据《安全生产法》规定，生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。 高于________db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。
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