147. 以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

A、尽量用普通话，语气和蔼

B、使用规范准确的服务用语

C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康

D、虚心接受乘客的批评建议

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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网约车考试其他试题 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。 乘客突发疾病，腹部肌肉紧张疼痛时，可采用________的方法进行缓解。 新增出租汽车经营权全部实行无偿使用，不得变更经营主体。 夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该________。 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？ 出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。 2013年10月，交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
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