147. 以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

A、尽量用普通话,语气和蔼

B、使用规范准确的服务用语

C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康

D、虚心接受乘客的批评建议

答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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网约车考试其他试题 二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。 下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。 车辆基本险包括________。 12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。 机动车在________上制动时,车轮最容易抱死。 夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该________。 根据急救知识可知:心肺复苏时胸处挤压频率为100次/min。 出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
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