147. 以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

A、尽量用普通话，语气和蔼

B、使用规范准确的服务用语

C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康

D、虚心接受乘客的批评建议

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

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网约车考试其他试题 遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。 _______具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。 对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且________不得重新取得机动车驾驶证。 网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。 巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调。 为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应________。 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
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