152. 车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该________。

A、做好解释工作

B、协助乘客换乘其他车辆

C、出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费

D、没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。

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网约车考试其他试题 下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?________ 出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。 发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,驾驶员要及时拨打报警电话。 出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理________与经济利益的关系。 下列哪种行为不能达到节约燃料目的?________ 网约车宜使用嵌入式车载终端,且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。 雾天行车,可多鸣笛引起对向注意,听到对向机动车鸣笛,也要鸣笛回应。 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
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