171. 出租汽车轻微服务纠纷主要有________。

A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

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网约车考试其他试题 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该________。 出租汽车应按________的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。 当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。 出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。 出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。 出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。 发生交通事故后,为了争取时间,一定要在现场对伤员进行抢救。 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?
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