171. 出租汽车轻微服务纠纷主要有________。

A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。此外，由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异，视同错觉，理念误解等，也容易引发纠纷。

下一题上一题

网约车考试其他试题 出租汽车服务评价指标中，要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？ 翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。 与白天相比，夜间驾驶员的视距________。 驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。 文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。 如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。
2026年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习