171. 出租汽车轻微服务纠纷主要有________。

A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

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网约车考试其他试题 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关________其从业资格证。 乘客上车后行程发生变化的,费用按实际行程收取。 前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。 交警记录交通事故发生的相关要素和有关凭证,当事人拒不撤离现场的,交警可以予以强制当事人撤离。 导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的________。 出租汽车驾驶员有______行为的,情节严重的,应当对其延期注册。 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上________。 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束________内公布考试成绩。
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