1891. 外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。

A、正确

B、错误

答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。

下一题上一题

网约车考试其他试题 出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。 运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。 网约车运营服务是指提供_____的出租汽车运营服务。 关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括______。 驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。 影响汽车节能减排的因素有________。 以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点?_____ 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
2026年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习