1916. 出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。

A、85%

B、90%

C、95%

D、100%

答案：D

分析：根据出租汽车服务国家标准： 要求乘客投诉处理率达到100%。

下一题上一题

网约车考试其他试题 一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。 出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。 约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。 抢救伤员时如发现心脏停止跳动，应立即_____。 交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合________等条件。 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
2025年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习