260. 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。

A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。

下一题上一题

网约车考试其他试题 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________。 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。 正常人每分钟呼吸________次。 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和________。 出租车驾驶员从业资格证不得________。 以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?________ 出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。 下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?
2025年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习