276. 乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。

A、向乘客问好

B、帮乘客提拿行李

C、询问乘客目的地

D、打开车门

答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。

下一题上一题

网约车考试其他试题 出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。 道路交通事故的责任认定由________负责。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。 出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____ 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。 购买车辆保险时,附加险可以单独购买。 出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。 出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
2025年网约车考试练习
章节练习 顺序练习 随机练习 多选练习 模拟考试 错题练习