286. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。

A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷

B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

C、直接服务纠纷、间接服务纠纷

D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。

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网约车考试其他试题 巡游出租汽车运价标准是由______确定。 出租汽车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。 驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。 驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________。 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。 下列哪些路段禁止超车？
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