299. 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。

A、满足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、让乘客下车换乘其他车辆

D、向乘客解释清楚后改行合理路线

答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。

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网约车考试其他试题 出租汽车驾驶员积极主动报案,有利于公安机关及时有力打击犯罪。 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。 职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。 当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。 驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。 出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
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